8元游桂林游客不购物被骂“旅游流氓” 律师：旅行社涉嫌违规

你报过8元钱的旅游团吗？近日，一则桂林游客“午餐腐乳配白饭”，还被导游骂“旅游流氓”的视频引发网友关注。视频显示，该团从广东至广西桂林旅游，部分游客团费仅8元，也有119元。就餐时，午饭仅白饭配腐乳。对此，游客较气愤。在一辆大巴车上，一名男性导游回应了车内游客的不满，“这点钱出来旅游，还不消费、不买东西，你们良心过得去吗？”他甚至称游客们，“骗吃！骗喝！骗玩！就是旅游流氓。”

（图片来源于网络）

视频中的一份广告单显示，8元团购价包括来回空调旅游车接送、用餐：3正2早、住宿：2晚酒店房、购物：4个购物点，自愿消费等。桂林市旅发委工作人员表示已初步锁定涉事导游员江某，目前正在调查中。有网友表示游客被宰是活该，但也有游客认为旅游广告中标明的服务就应该做到，那么，对于如此低价的旅游团和“嚣张”的导游，你有什么看法？来企鹅问答分享你的观点吧。

有答主觉得，一分价钱一分货，占了小便宜就不能怨旅行社。

企鹅答主渝龙山：出门就要玩得开心，花钱是必须的

低价游就是陷阱，许多人贪小便宜，终于上当受骗。八元游桂林，连饭钱都不够，有人居然相信。出门在外，宁可花钱，不可损害身体及精神。出门就要玩得开心，花钱是必须的，出门不能抱幻想。

企鹅答主玄呼

也有答主认为这个锅不该游客背。

企鹅答主草莓

企鹅答主洛洛：旅行社已经涉嫌违规

从旅游法规和监督角度，无论是导游还是旅行社，用低价做幌子招来游客，然后强制消费，已经涉嫌违规。从契约角度，游客报“低价团”，有风险但没毛病，不能一棍子打死，将无良旅行机构的违规和失信，都归罪于游客的私心是不全面的。

腾讯旅游“百人计划”作者背着女儿去旅行：“8元钱游”桂林的“套路”，还真是刷新了我的三观

其实平心而论，自己在旅游行业“混迹”这么多年，这种“低价团”的现象也见了不少。但是，像这一次“8元钱游”桂林的“套路”，还真是刷新了我的三观！

首先，旅行社的做法明显是违法的。早在2013年，我国的《旅游法》里就明令禁止“零负团费”的行为。“8元钱游桂林”，是一种典型的“低价团”恶性竞争，甚至是欺诈消费者的行为。其次，作为消费者，其实自身也存在过错。网上很多人都说这些游客“活该”，其实我觉得“话糙理不糙”。之所以这些游客会受到这般对待，就是因为他们“贪小便宜”的心理。

俗话说得好：“一分钱一分货”，这是成年人应该具备的基本消费常识。抱着侥幸心理报这种“低价团”，受到这般待遇也就不足为奇了。真心奉劝游客们：贪小便宜吃大亏！还是多长点儿心吧！

太美国旅-江涛：拼产品和服务才是旅行社未来的出路，靠低价，迟早都玩完

都说国内旅游的大环境在变好，但是总有一些旅行社在扰乱市场，赌的就是客人的购物和自费。如果旅行社还是靠低价来吸引游客，最后赔钱的只能是自己，还有被处罚的危险。作为从事旅游10多年的我来说，其实现在大部分的客人都需求提高了，大家花钱出去旅游，是真的想体验旅游带来的便捷服务，游览祖国的大好山河。拼产品和服务才是旅行社未来的出路，靠低价，迟早都玩完。

如今，很多旅行团打着“低价”的口号吸引着不少人的报名，旅游本该是愉快的，但所谓的“低价”团却暗藏各种骗局。旅游团都有哪些常见的陷阱？你遇到过吗？

企鹅答主孤鹰：结果我花了4520元，买了一堆不知道是什么东西的沫沫

今年五月三号我到桂林阳朔旅游，在码头岸边市场，遇见一个人买一种叫“安哥拉树根”的东西。但是，我以为是“三七”。问价说是8元。哦，好便宜啊，我以为是原产地，真便宜。顺势跟着那人一样装了一筐。然后，也跟着商贩和前面那个人一起到后院磨粉。前面那个人磨完之后，我看那人付款是8元一克，顿时傻了！赶紧叫停。商贩说，那磨完的东西你要拿走，结果我花了4520元，买了一堆不知道是什么东西的沫沫。

企鹅答主人生若只如初见：出门在外，多一份小心，多一份开心

说说我经历过的吧。在拉萨的时候，逛街遇到一位美女，在街边卖手工艺品，看打扮是旅行者的样子，因为同是出门旅行，心里自然对她产生了一点信任。在她那里买了些东西，后来朋友一看，就值几块钱。现在有很多这种，比如经常看到的骑行打扮的骗子要钱的，或者在你不知道的情况下给你拍照，然后卖给你的。

还有很多景区，当你买了价格不菲的门票进去之后，发现还有景点又得单独买门票的。也有一些寺庙，本来怀着虔诚的心去烧香，烧完之后发现在要捐功德，或者当你花钱抽了签，才发现解签又要给钱等等。总之，出门在外，多一份小心，多一份开心。

新闻节目主持人王志安：

那些一块钱的团费，显然连机票住宿餐饮交通都支付不了。那他们如何从游客身上赚钱呢？

1.旅行项目外增设收费自费项目，这些项目不写道合同里，而是临时增设。这些项目多数都在荒郊野外，如果你不去参加，你就只能待在大巴里。有些公司对于不参加自费项目的游客，甚至还会采取甩客的半威胁方式。你要是不参加，就把你扔到前不着村后不着店的地方。

2.到指定的商店里购物。为什么云南游会有一元团的超低价？因为云南生产玉石和翡翠，而玉石和翡翠定价不透明，利润非常高，而这些商店给导游和旅游公司的回扣也比较高。通常情况下，他们可以通过回扣来弥补机票住宿的损失，除此之外还能赚到一笔。

如果参加旅游团被坑，应该怎么维权？

知识产权法律师韦喜律师：合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据，日后一旦发生纠纷，可作为凭证

1、预订酒店留神临时加价：在旅游旺季，一些旅游网站常常推出旅游尾单、特价产品，尽管价格便宜，但容易发生付款后被撤单、旅游线路“缩水”等问题，给消费者带来损失。消费者在下单后，无论是否已支付款项，都意味着双方已经成立合同关系。商家因自身原因单方面取消订单的，应承担解除合同的违约责任，还应赔偿消费者损失。如果发生下订单却无房的情况，要将订单、短信等保留好，作为向消协、媒体等投诉的证据。

2、消费者在签订旅游合同时，一定要明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容，并索要和妥善保存发票。合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据，日后一旦发生纠纷，可作为凭证。

3、在旅游过程中发生旅游服务质量问题或纠纷时，消费者切不可采取拒绝登机、登车、登船等过激行为，要注意保留消费凭证等相关证据，如宣传网页页面、签订的相关合同、购买的产品、相关产品及服务的收据或发票、对相关侵权行为的录音、录像等。消费者在与在线旅游服务平台交涉未果的情况下，可向工商、消协、旅游投诉受理机构或相关行政部门投诉。