女乘客要公交司机退多刷的钱 同车大爷：我给你5块

现代快报讯 1 月 16 日中午，南通一辆行驶的公交车上，一名女子用公交卡刷卡时不小心多刷了一次。为此，她多次要求司机赔偿她的损失。现代快报记者看到，同车乘客担心影响车辆行驶安全，纷纷试图阻止，一名老人还掏出现金想给女子五块钱息事宁人。

女子多次要求司机赔偿她的损失

事发时中午 11 点多，车辆按照路线前行，一名年约 30 多岁的女子上车刷卡后，却和司机争执了起来。喧哗声打破了车内的平静，乘客们纷纷投来视线。

从女子的诉说里，乘客们弄清了事情的原委——原来女子刷卡时不小心多刷了一次，她要求司机退钱，或者给她补一张票，并且在票上签名以此证明。

现代快报记者了解到，这辆公交车应该投币两元，刷卡则享受七折优惠，即 1.4 元。司机表示随车的手撕发票可以拿，但自己不能签字。然而女子认为司机态度和说话语气很差，称要投诉他。

" 这个投币箱里的钱是拿不出来的啊，司机也没办法拿出来给你。" 随车乘客纷纷劝说，但女子依旧几次上前与司机交涉。

过了几站后，司机从自己的兜里拿出一元硬币，放在驾驶座旁边。" 哪，这是一块钱，退给你。" 但女子并没有上前拿钱，并不断与其他乘客 " 吐槽 " 司机服务态度差。

担心她分散司机注意力，进而影响行车安全，不少随车乘客纷纷进行劝阻，有些还指责女子。

在此期间，一名坐在车辆前方的老年人站起来，从自己身上摸出了一把零钱，数了几张后往女子手中塞：" 我给你五块钱，你不要这样子（闹）了。" 但女子没有接钱，几站后下了车。

一位老人从座位上站起来摸出了一把零钱

这事儿究竟孰是孰非？现代快报记者随机采访了几名网友。有人认为，司机并没有这个义务帮乘客承担这个责任；也有人认为，司机应当主动提出解决方案，比如让女子收取后来乘客的现金来弥补。

" 人人都会犯错，所以才会有规则之外的补偿措施。但这个前提是不能损害别人的利益，比如影响司机驾驶。" 网友 " 汤圆圆 " 认为，如果这是女子自己失误犯下的错误，那不能强行要求司机帮她解决问题。司机如果确定女子多刷了钱，可以在事后协助证明。

那么遇到这种事儿究竟该怎么办？随后，现代快报记者联系了南通公交公司。一名客服人员告诉记者，钱箱都是锁起来的，司机无法直接接触。乘客可以与司机进行沟通，确认自己多投了钱或者多刷了卡的事实。事后可以联系公交公司或者公交卡的发行公司，由公司调取车载监控并与司机联系，由司机给出相应的证明，从而帮乘客挽回损失。