昨天上午,市区文峰街道社区卫生服务中心里来了一位年轻的妈妈,因为迟到过了登记时间,医生拒绝给她登记,接下来发生的一幕,让人大跌眼镜。
昨天中午十一点十分,一位妈妈带着两岁的儿子去打乙肝疫苗,同行的还有孩子的外婆,因为过了登记时间,医护人员劝她们下午再来。
文峰街道社区卫生服务中心副主任 吴晓宁:因为是数字化门诊,每天早晨八点钟开始登记,上午要求到十点四十五分停止登记,她小孩是两周岁,还要进行常规的体检,所以时间肯定是来不及的。
孩子的妈妈说下午有事来不了,和孩子的外婆两人情绪激动,拍着桌子大吵大闹。
当时大厅内还有一些家长带着小孩,母女俩的行为遭到别人的劝阻。
吴晓宁:当时我的决定可能也不是太合适的,我(最后)让她的孩子接种了,最终还是妥协了,不妥协,工作人员都陪着她,我觉得不值得,不想因为这事儿影响我们下午的工作。
医护人员最终为孩子做了体检,接种了疫苗,结束时已经到了十一点半,留观十分钟后,这位妈妈便抱着孩子自行离开。
吴晓宁:(希望)家长朋友相信我们的工作人员,还有理解我们工作人员,作为普通人之间也应该相互尊重。
工作人员表示,吵闹是小事,重要的是这位妈妈对自己的孩子不负责,疫苗接种后少数孩子会出现不良反应,留观三十分钟是医学常识。
吴晓宁:像我们每个月都会发生几例,比如说,接种部位的红肿、身体发热、皮疹,这些异常的反应,一般的在接种半小时之内发生,在医院留观出现问题,我们还有医务人员可以处理。
当着这么多幼小的孩子,这对母女大声喧闹,并声称自己是公务员,这样的行为严重抹黑了南通文明城市的形象,应该受到谴责。医院规定了疫苗注射登记时间,大家都应该理解和支持,这也是对孩子负责。当然,遇到个别家长因为堵车等特殊原因,不能在登记时间之前赶到的,医院也可以人性化处理,适当延长工作时间,这样会得到更多家长的点赞。只有相互理解,医患关系才能更加和谐。
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