美联航暴力拖拽华裔引众怒 刘强东怒斥其服务最差

暴力拖拽华裔医生事件，让美联航一夜间火了。

4月11日报道，美国联合航空公司一名华裔乘客在芝加哥机场航班上被强行从座位上拖拽的视频，在网络持续发酵，已被浏览超过千万次。

美联航对这名华裔的暴力行为，激起了网友的愤怒，连南京女婿刘强东、音乐才子高晓松等大咖都坐不住了，直指美联航服务差！！！

刘强东称：“看到美联航空对正常乘客动粗新闻，想起自己三次坐美联航的噩梦般体验！我负责任的说，美联航的服务绝对是全球最烂的！没有之一！”

高晓松在发文谴责：“美联航从地面到空中，服务之傲慢令人发指。”

可见，美联航服务态度差已经是个公开的秘密。

# 抵制美联航 # 的标签在网络迅速被刷爆！

然而，针对亚裔医生遭美联航暴力驱逐下机这件事，美国航空泰斗大陆航空前CEO竟支持美联航做法专业，指责这名乘客太幼稚！

这位美国大陆航空前CEO表示：

会不会被踢下去，与能否给航空公司带来更大经济利益有关，包括是否经常坐飞机、坐的是不是头等舱、票价高低等因素。

被施暴的亚裔是拒载的最合适对象，原因基本上是看他花了多少钱买机票。

美联航做得很专业。亚裔乘客被要求下飞机时，没必要如此幼稚，工作人员已经征求过他的意见，他就像一个小孩不愿意走。

其实，关于美联航，它的黑历史比字典还厚……

小编了解到，这不是美联航第一次遭遇公关危机。早在2009年，一首名为《美联航弄坏吉他》（United Breaks Guitars）的 MV 曾火遍网络，美联航被迫赔偿。

据报道，2008年3月，加拿大乡村歌手达夫 · 卡罗尔乘坐美联航航班前往美国内布拉斯加，在抵达芝加哥的奥哈雷机场时，行李工将他和其他乘客的行李像“扔链球”一样随便扔。当他拿到行李时，发现自己的吉他已经被摔坏了。

自那之后9个月里，卡罗尔先后向美联航在芝加哥、纽约、加拿大甚至印度的服务部门投诉，结果“皮球”总是被踢来踢去。卡罗尔决定利用音乐讨回公道。“我当时就想要把这件事情写成歌曲、制成视频，然后放到网上去，让大家知道我的遭遇”。

卡罗尔将这首《美联航摔坏了我的吉他》拍成MV放在网上，没想到在10天之内，点击量接近400万次，总点击量超过1600万次。

美联航为此付出了巨大代价，股价一度暴跌10%。

但是，美联航似乎没从危机中吸取教训，暴力驱赶乘客事件在全美地区引起轰动。据纽约时报报道，2016 年，被美联航强制下飞机的乘客人数高达3765人。

据新华国际，今年3月，两个十岁左右的女孩因为穿着紧身裤被禁止登机，因为这两个女孩所持的是员工优惠票，而美联航认为紧身裤不符合其公司的着装要求。

事件曝光后，美联航引发舆论谴责。

可见，美联航近年来的“黑历史”着实不少。

美国咨询机构杰迪保尔（J.D Power）2016 年顾客满意度调查，美联航在北美非廉价航空公司中排名最末。

网友怒了！！！

截至发稿，美联航公司CEO做出回应，却只对“不得不调整乘客座位安排”表示道歉，对乘客受到的不尊重和伤害只字不提。

网传，美国媒体拿到了CEO的公司内部邮件，信中他对员工的做法表示肯定和支持，还反过来指责受害乘客。

此事在美国同样引起了轩然大波。美国著名脱口秀节目火力全开，拍了一部“宣传片”讽刺美联航，道出了我们的心声。三观超正！

环球网美国记者站的官方账号写道：“【调查美联航！近4万人到白宫网站请愿】在美联航发生暴力拖拽华裔乘客下机事件后，有人在白宫请愿网站上发起签名，要求美国政府展开调查。如果30天内能收集到10万个支持者在线签名，就能得到白宫正式回应。 ”

希望事件彻查，给予受害人应有的尊严！