昨天,市民王女士碰到这样一件囧事:她有一部苹果4S手机,闲置了大概一个月的时间,临时想拿出来给别人用,谁知充完电开机后,手机屏幕显示的画面却让她瞬间凌乱了(如图):iPhone 已停用,请23,793,444分钟后再试一次。23,793,444分钟,估算下来约45年,王女士顿时觉得束手无策。
手机为何会停用45年?各方说法不一
为什么会显示这么长的锁机时间?昨天,记者带着王女士的疑问走访了市中心几家手机维修店和苹果经销商,各方的说法不尽相同。
“锁机这么长时间肯定是连续输错密码啊,起码连续输错20次以上。”苹果直营店某店员告诉记者,这种问题在所有的苹果设备上都存在,只要设置了开机密码,就可能出现这个问题,“这就是一个系统BUG”。
另一家苹果手机专卖的店员则认为这是“越狱”的过错,是由于系统遭到了篡改而导致出现混乱, “正常情况下,苹果系统不会有这样的显示,唯一的可能就是这部手机的系统已经被篡改也就是‘越狱’,导致系统混乱,显示也出现混乱。”还有一家手机修理店的老板则表示,苹果手机输错密码锁机的情况比较普遍,但一般都在1个小时左右,而王女士遇到的这种情况可能有两种情况,第一种是手机长时间闲置,主板断电,重启时主板时间恢复到1970年,或者因为手机曾经被拆机或维修过,换主板的时候时间复位到1970年了,所以才会出现45年如此长的等待时间。
手机只能选择重装系统或者刷机
根据王女士的描述,她的手机既没有“越狱”,也没有维修过,“我儿子可能乱按过密码,但我也不清楚他是什么时候按的,毕竟手机闲置很久了。”王女士表示,这个手机曾经有一次出现“iPhone已停用,连接iTunes”的情况,但她连接电脑上的iTunes,重新输入正确的密码便恢复使用了,并没有过像这次这么奇葩的事。
那么王女士遇到的这种情况,是否意味着她的手机就要寿终正寝了?苹果直营店技术人员回复“重装系统”,但到直营店重装系统需要机主提供手机购买凭证,而王女士的发票早已不知所终。工作人员建议她拨打苹果服务热线,却一直打不进去。
手机维修店老板则回复:只能刷机。但刷机意味着恢复出厂设置,手机内原有的储存记忆将被抹掉,如果手机经常在电脑上备份,那么刷机后还可以恢复一些内容,如果没有就变成一个空白机子了。同时,由于技术方面的原因,刷机还有可能导致手机中毒或者程序错误等问题,存在一定风险。
输错密码很常见,实验告诉你怎么回事
多数被采访商家表示,王女士的经历几乎跟中彩票的几率差不多。现实中更多用户遇到的是苹果手机输错密码导致停用的情况。输错密码究竟会如何?记者用自己的iPhone实验了一把。结果显示,连续输错密码第1至5次,显示红色并提示密码不正确,可以继续重新输入,不需要任何等待时间。连续第6次输错密码,显示“iPhone已停用,请1分钟后再输入一次”。在接下来的一分钟内手机处于锁定状态,且找不到密码框。连续第7次输错密码,显示“iPhone已停用,请5分钟后再输入一次”,5分钟内无法操作;连续第8次输错密码,15分钟内无法操作;连续第9次输错密码,60分钟内无法操作;连续第10次输错密码,显示“iPhone已停用,连接iTunes”,这种情况下,无论等待多长时间都没有机会再出现密码框。
值得注意的是,这10次输错密码必须是连续的,中间不能有长时间的间隔,也不能有“输对”的情况,否则10次就会重新计算。而要使苹果手机出现“连续输错十次密码”的结果,因为中间有等候的时间,花费时间近90分钟。记者还发现,在“iPhone已停用”的等待时间里,虽然无法进行任何操作,但是如果有来电,被锁的iPhone依然可以接听电话。而当苹果出现“i-Phone已停用,连接iTunes”时,只需要连接授权过的电脑,即可看到密码输入框,输入正确的密码便能打开苹果手机,恢复使用,但万一在这一步又输错密码的话,恭喜你,刷机时刻到了!
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