改造公厕,动员13家商户开放厕所;卖“假冒玉器”的商户停业整顿;擅自挂出“特色小吃”遭到查处。就在五一小长假即将到来之际,南京夫子庙—秦淮风光带景区昨日召开新闻发布会,就日前国家旅游局反馈的暗访报告中提到的问题,通报了复查整改情况,提升景区旅游服务品质,保障游客购得安心、吃得放心、游得舒心。
改造新增公厕,动员13户商家开放厕所
针对国家旅游局反馈的暗访报告中提到的游客如厕问题,夫子庙—秦淮风光带景区制定了公厕改造实施方案,改造和新增一批旅游厕所,在景区内现有的8座公厕中,5座公厕按AAA旅游厕所标准进行改造。对不具备面积要求的其他3座公厕,按A级厕所进行维修出新,环境优化。目前进展情况是:设计改造方案已完成,正在进入招投标等前期工作,预计5月10日前进场施工。
结合西广场游客咨询点改造,将廉轩附属建筑改造为公厕;结合白鹭洲公园二期、门东门西等一批项目建设,配套建设一批AAA公厕。并且动员景区商家免费开放内部厕所、增设临时公厕等措施,增加厕位数量,缓解小长假、黄金周、灯会等大客流特殊时段游客如厕难问题,首批已动员13家商户开放厕所,添置移动公厕3座。
优化交通,变“车等人”为“人等车”
在交通方面,增加引导标识。在景区周边,设立数量充足的交通引导牌,设立交通停车电子引导系统,引导自驾游车辆和旅游大巴车在指定地点停放。交管部门、景区管理机构安排专人,加强西广场等重点区域旅游大巴临时停靠管理及游客交通疏导,要求客车按规下客、即停即走,并将旅游大巴引导至景区周边1公里、可容纳500辆大巴的下码头停车场停放,变“车等人”为“人等车”。
会同交管、城管部门对景区停车位进行科学划分,强化周边支路、小区停车分流功能,对破损地面进行维修或绿化补植。合理配置路面停车资源,取消瞻园路-中华路路口收费停车位,设立出租车临时停靠位,延伸旅游大巴临时下客停靠点,增设三套交通监控用于曝光违停车辆。
假冒玉器“抽奖促销”遭停业整顿
对“抽奖促销陷阱”等严重损害游客利益和景区声誉的行为,相关部门进行专项整治和查处,从根本上杜绝此类购物行为;对媒体曝光和游客投诉的经查实的商家,通过电子公示屏等方式在景区内进行消费提示。并加强对商品“明码标价”检查力度,统一设置和规范相关标签,做到名称、价格、规格、材质、产地等重要信息无缺项。
另外,针对近期被媒体报道的假冒玉器问题,区市场监管局对景区内假冒伪劣产品进行专项整治,进一步净化购物空间。目前,被媒体报道的8家商户中已有1家停业,正在对其余7家涉嫌销售不合格商品的店家进行调查取证,查实后将严肃处理。
擅挂“特色小吃”被罚,重点扶持特色餐饮
在小吃餐饮整治专项行动中,加大对未经批准擅自加挂“夫子庙特色小吃”、“秦淮特色小吃”等地理标志和景区形象标识的,涉嫌虚假宣传、夸大宣传的违规经营行为的查处力度。
通过许可户外宣传、落实小吃企业扶持资金等办法,进一步完善小吃企业扶持政策,重点扶持特色餐饮和老字号品牌,鼓励现有小吃商户做细做精。发挥好小吃协会的行业管理主导作用,通过举办小吃大赛、对小吃商户分级管理、动态授牌、发布夫子庙美食游览图等方式,促进小吃商户勤练内功、优胜劣汰。并且加强节日期间店家、餐饮单位检查,保障游客吃得放心。
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