连云港市民金女士和亲戚、朋友、同事共 43 人，报了一个俄罗斯旅行团，可就是因为遇到了一个奇葩司机，他们的旅游计划，彻底泡了汤。
从画面中可以看到，不少旅客滞留在机场，情绪比较激动。
“我们参加的是 8 月 6 号到俄罗斯的 8 天出境旅游，跟的是连云港中国国际旅行社。”金女士表示，根据安排，8 月 5 日，旅行社就将他们一行人送到山东济南入住，准备第二天搭乘飞往俄罗斯的航班。
到了第二天，他们原本是早晨 6:40 从宾馆发车去机场，但因为大巴车司机不认识路，开了两个半小时才到机场。大巴司机是连云港人，并不熟悉到济南遥墙机场的路。当旅行团到达机场时，他们所乘坐的航班已经停止登机。43 人的一场俄罗斯之旅，还没开始，就已结束。
金女士介绍称，这 43 人都是认识的朋友、同事，有的是请了年假出去玩的，年龄最大的还有 82 岁的老人，小的有 6 岁的孩子。
金女士说，当时旅行社的工作人员希望他们先回去，然后再慢慢谈重新旅游或者赔偿的问题。但是他们认为，应该先行处理好赔偿事宜，双方就此事争执不下。
“我们不同意回来，等到吃晚饭的时候，导游电话打不通，不给我们吃晚饭了。”金女士说，当时要求旅行社安排住宿，但当时旅行社的工作人员表示，领导不发话，便不会给他们安排。就这样，这些原本要去俄罗斯旅游的游客在济南的机场睡了一夜。
金女士说，从 8 月 6 日到 9 日，所有的食宿基本上都是他们自己安排的，这让他们觉得很不满意。8 月 8 日上午，记者来到了连云港中国国际旅行社。工作人员表示，游客滞留济南机场的情况属实，责任确实在旅行社。
“他们要求三倍赔偿，我们按照《旅游法》是赔偿 20%。”工作人员人员表示，目前他们已经派人赶赴山东，处理这件事，但是双方分歧比较大。
沟通协商了一天一夜，9 日下午，双方终于达成和解。除退还全部团费外，旅行社赔偿每位游客 2700 元，并协调车辆把 43 人全部接回连云港。
苏公网安备 32132202000115号
读完这篇文章后写点感想吧 你还可以 收藏 留以后再看