8 月 12 日，南京建邺公安分局江东警务站接到陈女士报警称，有人要自杀。原来陈女士的外甥女许某与丈夫闹矛盾，" 她跟老公吵架了，今天她突然给我打电话，说要割腕自杀，我就赶紧报警。"
民警与陈女士到达许某家，敲门后一直不见人开门。由于陈女士没有许某家里的钥匙，民警立刻联系锁匠，在等锁匠开门的时候，一直电话联系许某，但许某始终不接电话。锁匠把门打开后，民警跑到卧室，看到许某在床上躺着，右手拿着小刀，左手腕上浅浅的几道红印子。民警赶紧安抚她，但许某始终不肯与民警交流，于是民警让陈女士来劝一劝外甥女许某。陈女士让许某先把刀放下，谁知没说两句话，许某情绪突然激动起来，把刀抵在了自己脖子上。民警看情况危急，就让陈女士继续好声劝说，民警则戴上防割手套，悄悄绕到许某侧面，待许某情绪较为平缓时，立刻冲上去，抓住她的手腕，将手腕压在床上，并抢下许某手中的刀，一起来的另一位民警则迅速用被子盖住许某，从而控制住许某的肢体，避免她再去抢刀，并细心安抚许某。
事后通过与陈女士交流，民警得知，许某从小脾气就不好，结了婚之后与丈夫关系不太好，前几天许某到医院检查过，得了焦虑症，事发前她与丈夫吵架了，丈夫实在忍不住，就还手了，她心里受不了，就想轻生。
民警好不容易劝劝下许某，并请家属一定要互相体谅、互相包容，遇到困难、遇到矛盾，不能走极端。
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