记者从海航集团获悉，9月16日海航集团又派出2架飞机赴韩国济州接回“海娜号”滞留旅客437人。邮轮也于当天起航回国，船上载有87名游客和全体船员。
游客归来（第7架航班旅客，T2航站楼国际到达）
至此,海航共派出7架飞机赴韩国济州接回“海娜号”滞留旅客。海南航空HU8008于16日下午15时05分降落北京首都国际机场，该架航班搭载旅客288人，包括1名婴儿。另一架载有149名旅客的首都航空航班JD106也于同一天21时09分抵达北京。另外，海航在北京时间9月16日17时50分接到“海娜号”的放船指令，在办完所有清关手续之后,于19时38分起航回国，船上载有87名自愿跟船回国或身体原因不能乘坐飞机的旅客；另有14名旅客因商务原因自行取道首尔回国。因为海娜号被扣事件导致滞留济州的旅客已经在9月16日全部回国或在回国途中。
这次“海娜号事件”发生后，国家旅游局等有关部门启动应急预案，协调、指导海航旅业做好旅客回国工作，海航旅业一方面尽量安抚旅客，提供所有必要的生活保障，另一方面协调一切力量，在周末用最短的时间完成临时飞机航线和时刻的批复，共计执飞7个架次，迅速撤回所有滞留旅客。
游客归来现场（第7架航班旅客，T2航站楼国际到达）
根据海航旅业公布的“海娜号”游客赔偿方案，游客舱房不同类型将给予一定的现金补偿，或一年之内选择乘坐“海娜号”任何航季任何航次内舱房船票一张，以弥补因为行程变更造成的损失。
出境邮轮是国家旅游局作为提升我国旅游服务水准的大方向，“海娜号”作为我国第一艘高级邮轮，遇到这种事件，海航集团能以人道主义立场优先考虑让受困同胞安全回国,这说明海航集团的举措是符合我们国家发展旅游基本政策的。记者将继续跟踪“海娜号事件”进展。
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