可以随时看望和安慰 南京一医院酝酿“远程探视”

坐在床头，默默地看着窗外，护士喊了好几声，老刘才回过神来：都量了好几次体温了，我儿子怎么还不来啊？“估计马上就来了。”护士安慰着，可老刘似乎没有听到，依旧在那嘀嘀咕咕。

这样的镜头，让医护人员心疼又无奈。肿瘤患者是特殊群体，他们总是希望被鼓励和安慰。如何帮助他们？昨天，记者从江苏省肿瘤医院信息科获悉，他们医院正在酝酿“远程探视”，希望用信息化的手段让病人和家属“相见更容易”。

现状

有病人总盼望着家人来

79岁的老刘是苏北人，今年年初突然查出了食管癌。他有3个孩子，两个儿子一个女儿，孩子们很孝顺，都积极地为他治疗，因为孩子们觉得：老妈走得早，一定要让老爸好好过，尽最大的努力让他多活一些时间。

前段时间，知道江苏省肿瘤医院有好的治疗方法，于是孩子们把他送到了省城南京。本来说好的，3个孩子，一人轮一周，上个星期是老大当班，没有想到的是，老大单位突然有个急事需要回去，而老二老三的工作一下子没有安排好，所以老大走之前，临时找了护工。老大走之前，一直跟老爷子解释，临时有事，办好事马上就来。等了两三天，老大还没有处理好工作上的事情，老爷子就着急，看不到儿子的老爷子不停地嘀嘀咕咕，当看到儿子出现在病房的时候，老爷子差点要掉眼泪了。

江苏省肿瘤医院109病区的护士夏红梅告诉记者，其实，像老刘这样的病人还是挺多的。家属不可能24小时陪护着，可是病人总是希望陪伴和安慰，和家属沟通过，家属其实也有很多无奈的地方，家里的事情，工作上的事情，总是需要去处理。面对这样的现状，其实医护人员也有一些“干着急”，毕竟亲人的鼓励是不可替代的。

酝酿

远程探视，让亲人随时“相见”

患者的所需，就是医院要考虑的，“以人为本，信息化服务”给患者更多的舒适。

记者在江苏省肿瘤医院采访时发现，一些病区的病床上已经配备了平板电脑，轻轻一拉，平板电脑就可以到跟前，稍微一推，平板电脑就到床边上去了。

江苏省肿瘤医院信息科科长顾慧告诉记者，虽然这个平板电脑上已经有“远程探视”这一项，但目前还未使用，他们正在酝酿开通此功能。一旦开通，患者和家属就可以随时随地“见面”了。

顾慧说，从家属方面来说，可以缓解家属的焦急心情，可以随时和住院的亲人“视频”，看他吃饭的样子，看他和病友相处的模式，这种“远程探视”可以让患者和亲人都方便，充分体现了医院的人文关怀，减少了亲朋好友的探病次数，为病患创造优质住院环境。“其实，智能手机也可以实现这一愿望啊？”对于记者的疑问，顾慧说，有点不同，因为很多肿瘤患者是老年人，他们不会用智能手机，就算会用，也需要用手举着，而病人的手经常在打点滴，有一些不方便。但有了医院的平板电脑，屏幕大，而且把手解放出来了，吃饭视频都可以两不误。

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交完费

CT预约单也出来了

经常去医院看病的人就知道，想要做个大型检查，必须先让医生开单子，然后去交费，交完费再去登记预约……这样一来，时间常常浪费在“找”与“排队”上。昨天，记者从江苏省肿瘤医院获悉，在该院预约CT检查已经非常方便，交费结束，你的CT预约单也跟着出来了。

检查日期、时间、检查地点、检查部位，注意事项……在门诊的收费处，老陈交完费用后，就收到了一张“预约单”，上面详细地写着有关“CT检查”的各种信息。老陈说，现在真的方便多了，以前交费结束，需要到CT室门口登记才能预约，这对医院不太熟悉的患者来说，实在太麻烦。顾慧告诉记者，用“信息化”让患者少跑路是他们一直努力做的，这是第一步，以后“预约和交费”同时的还有核磁共振、内窥镜、B超检查等。