10月30日上午，在海安的公交车上，接连发生了两件暖心事儿。
早上7：20，从海安开往杭窑的班车在停靠海安移动公司站点时，海安公交868车队驾驶员夏后兵发现前方有位老人倒卧在不远处的路牙上，不停地挣扎，想要爬起来，但总是徒劳，站亭上候车的人群无一人敢上前帮扶。这时，乘务员唐凤珍赶紧下车查看，夏后兵随后一起协助扶起老人家。原来老人在路边行走时不慎崴了脚摔倒，当时脚踝处就红肿起来，因为已是80多岁的高龄，自己怎么也爬不起来，两位司乘人员从老人胸前携带的公交老年免费乘车卡上悉知了老人儿子留着的电话号码，随即拨打了电话，在征求车厢内旅客的同意后，一起陪护着老人，直至老人的儿子来接走父亲后才返回车厢，继续上路投入运营。
上午9：50左右，外地来海安的打工妹万红辉在车站内登上了海安开往李堡的班车，去看望远嫁的姐姐。车辆行驶近半小时后，她才发现自己随身携带的黑色小包不慎遗失，内有现金三千多元以及身份证和两张银行卡。万红辉焦急万分，在公交车上急得当场哭了出来，当班驾驶员吴礼山问清情况后，连忙在路边站点停靠，并帮着联系车队。恰好此包被车队的乘务员王应梅捡到并交到了车队，得知这一消息后，万红辉焦急的心情才平复下来，随即下车乘坐返程的公交车来到车站海安公交866车队办公室认领失物，看着失而复得的财物，万红辉连连道谢，称赞公交公司员工品德高尚。
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