双十一临近 快递员月薪过万大量岗位仍缺人

再过几天，一年一度的购物的狂欢——双十一就要到了，在电商铆足了劲搞优惠活动、消费者疯狂买买买的背后，快递员、分拣员、网店客服等相关岗位招聘需求数 " 井喷 "。现代快报记者调查发现，11月，快递员月薪过万的现象很常见，但是依然很缺人。据相关统计网站数据，相关招聘数量环比上个月增长3成多。还有的物流站点急招了50多名分拣员，不少店家也纷纷找到 " 客服外包 "，缓解火爆的咨询量。

快递员：11月，快递员月薪过万很常见

记者在某招聘平台上发现，光是快递员招聘信息就超过300条，发布日期大量为最近发布。这类招聘信息要求普遍较低，待遇也不错，" 初中学历即可 "" 能立刻上岗的待业人员 ""1.6米以上、18-45岁男性 "" 为人诚实，转正后能签长期劳动合同 "。

某大型物流公司工作人员告诉现代快报记者，平时他们一个快递员一天约能派30单，双十一期间有的人甚至能翻一倍，一天派送60单左右。他介绍，每送一单6-7元，底薪2500元，送单快还能拿到500元的奖励，" 双十一这个月，我们的快递员月入过万是常有的事。"

" 我们还急招双十一期间的短期工，按往年双十一的派单量计算，短期工的收入一个月能超过5000元。" 他表示，虽然短期工对地形的熟悉程度、派单量比不过老员工，但也能缓解双十一期间货仓爆满情况。

一位快递员表示，由于双十一临近，目前他一天需要派200多单，比以往增长了近一倍，" 双十一过后，估计还会更多。"

分拣员：一天180元，某站点急招50名分拣员

据国家邮政局近日发布的信息显示，初步预计今年 " 双11" 期间 (11月11日至16日 ) 邮政业处理的邮件、快件业务量将超过15亿件，比去年同期增长35%。虽然目前的快递公司纷纷引进机器分拣技术，但现代快报记者了解到，在双十一期间，各快递对人工分拣的需求量依然巨大。

南京某物流园加大了分拣员的招聘力度，负责人告诉现代快报记者，他们要求很低，18到55岁，男女不限，能识字就行。天印大道地铁站附近的一家快递站点工作人员也表示，由于双十一货物量变大，他们紧急招聘大量分拣员。" 之前，我们站点有50多位分拣员，为了应对双十一，这几天我们又招了50多人，目前有100多位分拣员。"

他告诉记者，虽然分拣员的工作难度较小，但双十一期间的总工作量巨大。据介绍，工作分白班和夜班，实际工作时间为一天10小时。" 工资按小时算，每小时18元，工作一天可赚180元。目前来应聘的人很多。"

客服：" 客服外包 " 火爆，月销量近3000笔

" 由于店内双十一搞活动，最近几乎每天都有近300人的咨询量。" 某服装旗舰店客服表示，以前一天的咨询量约有100人，现在涨了近3倍，原先的3名客服已经忙不过来了。" 因为担心急招来的客服没有经过培训，容易出现差错，所以我们找了专业客服外包服务公司。" 她说。

在某平台上输入关键字 " 客服外包 "，能搜出近百家相关店铺，某店铺工作人员告诉现代快报记者，" 我们有一个上百人的团队，专门为其他网店提供售前、售中、售后的服务。" 他表示，双十一期间，委托他们提供客服服务的店家增长了四五倍。记者也发现，该店的月销量达到2976笔。

现代快报记者了解到，他们的收费由底薪和提成构成，比如，对咨询量一天100-200人的网店，收取底薪1000元一个月，并加收客服聊天下单的1% 的提成。在该店的评论区，记者发现，不少店家留言表示，这种外包客服能解决临时活动带来的巨大咨询量，也比招聘划算。

相关岗位招聘需求数环比长3成

现代快报记者从百姓网统计的数据了解到，每年因双十一新增的岗位需求人数呈3-4倍数上升。据该网站招聘频道负责人介绍，快递、理货员、仓储员、客服、平面美工等双十一相关的岗位招聘需求数，均提前一个月 " 井喷 "，环比上月增长超3成。不少商家、快递公司早在国庆节假日前出台政策，鼓励现有员工节后 " 带老乡入职 " 以解决用工短缺。

不过，现代快报记者走访时发现，双十一前的快递公司并没有那么忙碌，有点像暴风雨前的宁静。集庆路上的某快递公司负责人告诉现代快报记者，这几天，该站点的收件量下降了近3成，" 每年双十一前都会出现这种情况，很多人付了定金，等活动当天才付全款，11月11号0点一过，单量会突然爆发。" 他说。