现代快报讯 现代快报记者从中国铁路总公司获悉，12 月 20 日起，铁路部门推出 " 铁路畅行 " 常旅客会员服务，即旅客购买火车票可以积分，所得积分可用于兑换火车票。
据悉，12 月 20 日起，年满 12 周岁的自然人，通过 12306 网站（含手机 APP）、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为 " 铁路畅行 " 常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积（具体按照 5 倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买 100 元车票获得积分 500 分）。积分首次达到 10000 分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，推出 " 铁路畅行 " 常旅客会员服务，目的是进一步推进铁路客运产品服务创新，回馈旅客对铁路的支持帮助，增加旅客乘车旅行获得感。
该负责人还表示，关于铁路常旅客会员服务详细情况，旅客可以登录铁路客户服务中心 12306 网站、拨打 12306 客服电话或到各大车站窗口查阅、咨询。下一步，铁路部门还将根据市场变化及旅客的意见建议，持续优化完善相关服务举措，努力为旅客提供更加温馨舒适的出行服务。
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