【人民微评：游客投诉真无效？】旅游事故频现，已让人审丑疲劳。这样的导游败坏风景，吓跑游客，也让旅游业蒙羞。不清理害群之马，风景再美也会黯然失色；不从源头治理，再用心的形象修复也会毁于一旦。涉事导游称“不要以为投诉就有效”，把球踢给监管部门，且看监管人员如何接招。
人民日报微评：不从源头治理 再用心的形象修复也会毁掉
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