时值辞旧迎新，江苏省沭阳县东小店乡人大主席团，严格监督12345群众诉求办理，推进了和谐稳定。
2016年初以来，特别是进入12月辞旧迎新关键时刻后，东小店乡人大主席团逐步强化监督、支持乡政府各部门，公正公平公开妥善及时处理12345诉求，做到能当天解决的，决不拖到第二天。如，12月23日上午，黄仓庄村刘先生、陈先生等多个村民反映，全村停水已经一天，乡人大主席团获悉后，当即聘请乡人大代表许国民、刘凤芹、杜学超等监督此事，乡水务站及时安排工程人员进行抢修，代表们现场督促，实现当天反映，当天解决，当天就正常通水，急着用水，为去世母亲办后事的陈华友，当即打来感谢的电话说：“太谢谢乡领导了。”像这样及时处理群众急需解决问题的诉求，仅从12月1日至元月11日，在乡人大监督支持下实现及时的就有15件之多 。
东小店乡人大主席团在监督支持12345诉求办理中，还严格督查经办人员，及时为诉求者耐心释疑解难，让诉求者满意，促进矛盾化解。1月4日，店北村一村民匿名咨询征用农田补偿问题，乡人大代表、驻村干部李建军，及时督促经办人通过电话，给予解答，说明征用标准，他家征地应补偿金额，并表示，将督促有关科室按标准发放，终于使其十分满意。由于东小店乡人大实施有效监督，及时督促政府相关部门，解决诉求，帮助释疑解难，该乡目前已呈现一派迎佳节的祥和气氛。
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